AVANT DE RÉDIGER UN EMAIL – MERCI DE VÉRIFIER QUE LA RÉPONSE N’EST PAS DANS LA FAQ

Avant de rédiger votre requête, assurez-vous:

– préciser la course concernée
– si cela concerne votre absence dans une liste d’inscrits vérifiez que vous n’avez pas inversé NOM/PRENOM
– que la date de la mise à jour est postérieure à votre date d’inscription et donc qu’elle a été prise en compte
– si cela concerne un changement de vague: nous donner votre NOM/PRENOM la vague dans laquelle vous êtes et celle que vous voulez rejoindre avec le nom d’équipe
– nous ne pouvons effectuer des recherches par nom d’équipe, nous fournir NOM/PRENOM

ANNULATIONS/REMBOURSEMENTS

Vous nous indiquerez avant tout que vous n’avez pas changé de compte bancaire afin que l’on puisse re-créditer votre compte  via la carte bancaire ayant servi à l’inscription.

Pour annuler votre participation nous donner nom/prenom/course.

Attention l’annulation est possible lorsque vous avez opté pour l’assurance annulation

 

 

CHANGEMENTS DE NOM 

A moins de 30 jours de l’événement les changements de nom ne sont plus admis et si vous n’avez pas opté pour l’assurance, votre inscription est perdue.

Procédure pour effectuer un changement de nom par mail:

Avoir opté pour l’assurance changement de nom lors de l’inscription (5€)

Accord du cédant + Nom, prénom
Nom, prénom, adresse mail, date de naissance, email, numéro de téléphone, nom d’équipe, contact en cas d’urgence du repreneur.

Vous recevrez ensuite un mail de confirmation.

NOUS CONTACTER

Adresse : Association la Salicorne, 62 630 ETAPLES SUR MER

Mobile : 06 28 93 10 50

Email : contact@frappadingue.fr